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Política Anticorrupção

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Delivery Arretado

Integridade e prevenção a práticas ilícitas

Diretrizes de conduta ética e compliance
Prevenção a corrupção, fraude e favorecimentos indevidos
Compromisso institucional com integridade

Documento oficialLeitura institucional e preventiva

Conheça as diretrizes de integridade do Delivery Arretado.

Esta política apresenta os princípios e diretrizes voltados à prevenção, identificação e combate a práticas de corrupção, fraude, suborno e condutas incompatíveis com a integridade institucional.

IntegridadeLer documento

Legal

Compromisso ético

Diretrizes para fortalecer a integridade institucional da operação.

Prevenção de riscos

Orientações objetivas para coibir corrupção, fraude e vantagens indevidas.

Política de compliance

Documento-base para relações comerciais, institucionais e operacionais.

Outros regulamentos

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Termos de UsoRegras gerais aplicáveis ao acesso, navegação e utilização da plataforma.Acessar documento Política de PrivacidadeEntenda como os dados são coletados, utilizados e protegidos na plataforma.Acessar documento Termos e Condições para UsuáriosRegras aplicáveis ao uso da plataforma pelos usuários.Acessar documento Termos e Condições para ParceirosCondições para estabelecimentos e parceiros comerciais.Acessar documento Termos e Condições para EntregadoresDiretrizes e condições aplicáveis à atuação de entregadores na operação.Acessar documento Termos e Condições para CuponsRegras de utilização, validade e aplicação de cupons promocionais.Acessar documento Termos e Condições para PublicidadeCondições para anúncios, campanhas e espaços promocionais na plataforma.Acessar documento Código de Ética e CondutaPrincípios e padrões de conduta esperados pela organização.Acessar documento

Política

1. Finalidade da política

A presente Política Anticorrupção estabelece diretrizes gerais de integridade e conformidade aplicáveis às atividades vinculadas ao Delivery Arretado.

Seu objetivo é prevenir, identificar e combater práticas de corrupção, suborno, fraude, favorecimento indevido e outras condutas incompatíveis com a legislação e com os valores institucionais.

Política

2. Abrangência

Esta política aplica-se a colaboradores, parceiros, fornecedores, representantes, anunciantes e demais pessoas ou organizações que se relacionem com a plataforma em contexto profissional ou comercial.

A observância destas diretrizes constitui referência mínima de conduta esperada.

Política

3. Condutas vedadas

É vedado prometer, oferecer, solicitar, receber ou conceder vantagem indevida de qualquer natureza com a finalidade de obter benefício ilícito, favorecimento comercial irregular ou influência imprópria em decisões.

Também são vedadas práticas fraudulentas, simulações documentais, manipulação de informações, pagamentos irregulares e ocultação de fatos relevantes.

Política

4. Relacionamento com terceiros

Relações comerciais e institucionais deverão ser conduzidas com transparência, boa-fé, documentação adequada e observância das regras legais e contratuais aplicáveis.

A plataforma poderá recusar, revisar, limitar ou encerrar relações que apresentem risco de integridade ou indícios de irregularidade.

Política

5. Comunicação e medidas internas

Situações suspeitas, desvios de conduta ou práticas incompatíveis com esta política deverão ser comunicadas pelos canais apropriados, quando existentes.

O Delivery Arretado poderá adotar medidas preventivas, corretivas ou sancionatórias proporcionais à gravidade da ocorrência.